Política de privacidad
En JAS Logistic cuidamos los datos que nos entregas al cotizar o contactarnos. Esta política explica qué datos pedimos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719, que la modifica y rige desde el 1 de diciembre de 2026.
Última actualización:
En resumen
- Solo pedimos los datos necesarios para cotizar y prestar el servicio.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad sin tu permiso.
- Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a jaslogistictransportes@gmail.com.
1.Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos es Transportes JAS Logistic (en adelante, «JAS Logistic»), con domicilio en Santiago, Chile.
Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a jaslogistictransportes@gmail.com o llamar al +56 9 2099 2066.
2.Qué datos recopilamos
Solo los que tú nos entregas en el cotizador, en el formulario de contacto o por WhatsApp:
- Identificación y contacto: nombre o razón social, RUT (opcional), correo y teléfono.
- Datos del servicio: direcciones de origen, destino y puntos de entrega, tipo de servicio, vehículo, peonetas, horas adicionales y lo que nos cuentes sobre la carga.
- Tu ubicación, solo si eliges usarla en el cotizador para completar la dirección de retiro. Se usa en ese momento y no la guardamos.
- Datos técnicos básicos (como la dirección IP y el navegador) que el servidor registra por seguridad.
No pedimos datos sensibles ni datos de pago en este sitio.
3.Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y preparar tu cotización.
- Coordinar y prestar el servicio contratado, y emitir los documentos tributarios.
- Comunicarnos contigo sobre tu solicitud o tu servicio.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu autorización y nunca los vendemos ni los arrendamos.
4.Con qué fundamento los tratamos
- Tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla de autorización antes de enviar una solicitud. Puedes retirarlo cuando quieras.
- La preparación y ejecución del servicio que nos pides (cotización, coordinación y traslado).
- El cumplimiento de obligaciones legales, como las tributarias.
5.Con quién los compartimos
Solo con quienes nos ayudan a prestar el servicio, y únicamente lo necesario:
- WhatsApp (Meta): cuando envías tu solicitud por WhatsApp, el mensaje sale desde tu propia cuenta y queda sujeto también a las políticas de WhatsApp.
- Servicio de búsqueda de direcciones: recibe solo el texto de la dirección que escribes (o tu ubicación, si la usas), sin tu nombre ni tus datos de contacto.
- Proveedor de alojamiento del sitio, que procesa las visitas para que la página funcione.
- Autoridades, cuando la ley o una resolución judicial lo exijan.
Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera de Chile. En esos casos exigimos o verificamos que cuenten con medidas de protección adecuadas.
7.Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes y cotizaciones que no se concretan: hasta 12 meses, para atender consultas o nuevas solicitudes.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la tributaria).
Cumplidos esos plazos, eliminamos los datos o los anonimizamos.
8.Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: que dejemos de usarlos para un fin determinado.
- Portabilidad: recibirlos en un formato de uso común.
- Bloqueo: que suspendamos temporalmente su uso mientras se resuelve una solicitud.
Escríbenos a jaslogistictransportes@gmail.com con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre, qué necesitas y un medio para responderte. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley, y el trámite es gratuito.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
9.Cómo los protegemos
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a tus datos dentro de la empresa es restringido a quienes los necesitan para atenderte y no guardamos datos de pago. Ningún sistema es infalible, pero si ocurriera un incidente que afecte tus datos te lo informaremos según lo exige la ley.
10.Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.
11.Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la ley o la forma en que trabajamos. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio.
¿Tienes dudas sobre este documento?
Escríbenos y te respondemos durante el día hábil.
Ver también Términos y condiciones