Términos y condiciones

JAS Logistic presta servicios de transporte terrestre de carga en Santiago y la Región Metropolitana, en dos modalidades:

• Express: servicios puntuales de traslado de carga general o de distribución de mercancía, que se cotizan en este sitio.
• Semanal y mensual: servicios recurrentes cuyas condiciones, responsabilidades, frecuencias y alcances se definen en un acuerdo entre ambas partes. Estos términos se aplican en todo lo que ese acuerdo no regule.

• El precio que muestra el cotizador es referencial. Se calcula con la tarifa del vehículo y del servicio, la distancia estimada del recorrido y los extras que elijas.
• El valor final lo revisa y confirma nuestro equipo según los detalles del traslado (direcciones exactas, tipo de carga, accesos y horarios). El servicio queda contratado cuando ambas partes confirman la cotización.
• Una cotización confirmada es válida por 15 días corridos desde su emisión.
• Los valores se expresan en pesos chilenos. El desglose muestra el valor neto y el IVA (19 %) por separado.

• Traslado de carga general: vehículo con conductor profesional y traslado directo de origen a destino, con hasta 3 horas desde la llegada al punto de carga. No incluye carga, descarga ni manipulación de la mercancía, ni peoneta, salvo que se contraten.
• Distribución de mercancía: vehículo con conductor, una peoneta, entregas en distintos puntos de una ruta sectorizada y carga y descarga hasta 3 metros desde el vehículo, con hasta 5 horas desde la llegada al punto de carga. No incluye recorridos de carga de más de 3 metros, encasillado, orden de bodegas ni subir o bajar escaleras con mercancía.

El tiempo que exceda lo contratado, los destinos adicionales y el personal o las labores extra se cobran aparte, según la tarifa vigente informada en la cotización.

• Describir correctamente la carga (tipo, peso, volumen y cantidad) y las direcciones del servicio.
• Entregar la carga embalada y lista para su traslado, de forma que resista un transporte normal.
• Que haya una persona autorizada para entregar y recibir la carga en cada punto, y que el vehículo pueda acceder a ellos.
• Contar con los documentos que exija la carga (guía de despacho, factura u otros).

Si la información entregada no corresponde a la realidad, podemos ajustar el precio, reprogramar o rechazar el servicio.

• Sustancias peligrosas, inflamables, explosivas o tóxicas.
• Mercancía ilícita o sin la documentación que exige la ley.
• Animales vivos.
• Carga que requiera refrigeración o temperatura controlada.
• Dinero, valores, joyas u objetos de alto valor, salvo acuerdo previo por escrito.
• Carga que supere la capacidad o las medidas del vehículo contratado.

• Puedes cancelar o reprogramar sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación.
• Si cancelas con menos aviso, o el vehículo llega y el servicio no puede realizarse por causas ajenas a nosotros, podremos cobrar la tarifa base del servicio (falso flete).
• El tiempo incluido comienza a contar desde la llegada del vehículo al punto de carga, por lo que las esperas forman parte de ese tiempo.

• La forma y el plazo de pago se indican en la cotización confirmada.
• Aceptamos pago por transferencia bancaria.
• Emitimos el documento tributario que corresponda (factura o boleta electrónica). Para factura, necesitamos la razón social, el RUT, el giro y la dirección de tu empresa.

Cuidamos tu carga desde que la recibimos hasta que la entregamos, y respondemos por las pérdidas o daños que ocurran durante el traslado por causas atribuibles a nuestra operación, conforme a la ley chilena.

No respondemos por daños causados por un embalaje insuficiente, por defectos o la naturaleza propia de la carga, por información incorrecta sobre ella, ni por caso fortuito o fuerza mayor (accidentes de terceros, cortes de ruta, manifestaciones o condiciones climáticas extremas, entre otros).

Si tu carga tiene un valor alto, avísanos al cotizar para evaluar juntos un seguro adicional.

Cualquier daño o faltante debe quedar anotado al momento de la entrega e informarse por escrito dentro de las 24 horas siguientes, para revisarlo y darte una respuesta.

Los textos, imágenes, logotipos y el diseño de este sitio pertenecen a JAS Logistic o se usan con autorización, y no pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin permiso. El uso de tus datos se rige por nuestra política de privacidad.

Hacemos lo posible para que el sitio y el cotizador funcionen sin interrupciones y con información correcta, pero pueden presentar errores o pausas por mantenimiento. Ante cualquier diferencia, prevalece la cotización confirmada por nuestro equipo.

Podemos actualizar estos términos. Los servicios ya confirmados se rigen por la versión vigente al momento de su confirmación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 otorga a los consumidores.